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Notebook HP Pavilion 14-n020br não liga

De repente o notebook desliga e não liga mais. Foi o caso do HP Pavilion 14-n020br. Este notebook é relativamente novo, mais apresenta uma falha um tanto incomum. Do nada não liga mais.hp-pavilion-14-n020br-manutencao-notebook-sistema-arrefecimento

Depois de verificado a Fonte AC e o módulo de Memória RAM DDR3L, foi preciso desmontar o aparelho.

Verifihp-pavilion-14-n020br-manutencao-notebook-troca-pasta-termicacado conector JACK AC da Placa Mãe e tudo certo. Já que estava desmontado, foi feita limpeza no Sistema de Arrefecimento e troca de Pasta Térmica, também foi fito reset da BIOS. Visualmente a Placa Mãe estava 100%.

Antes de montar totalmente, tentei ligar a máquina e nada. Fui testando peça por peça e bingo! Teclado em curto! Se conecto o Cabo Flat do teclado a máquina não liga, não dá nenhum sinal de vida. Quando desconecto, funciona normalmente.hp-pavilion-14-n020br-manutencao-notebook-teste-de-disco-rigido

Depois quehp-pavilion-14-n020br-manutencao-cooler-notebook a máquina voltou a funcionar foi encontrado outro problema. Esta máquina havia sido atualizada para o Windows 10 e de alguma forma a inicialização do sistema estava corrompida. Conversando com o cliente fiquei sabendo que o computador já não estava funcionando bem depois da atualização. Depois de feito um Backup dos arquivos do usuário, foi feito Formatação e Reinstalação dos Programas essenciais.

Problema solucionado. Vai ser preciso trocar o teclado. Infelizmente este teclado está em falta no mercado. o Cliente vai usar o notebook com um teclado externo até que seja encontrada a peça de reposição.

2 thoughts on “Notebook HP Pavilion 14-n020br não liga”

    1. Difícil dizer a causa de não funcionar. O ideal seria verificar o aparelho pessoalmente.

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